1. Доповідають черговому (оператору служби «102») про отримання виклику, уточнюють додаткову інформацію про місце ДТП, кількість учасників та потерпілих тощо. 
2. Після прибуття автопатруля на місце ДТП:
1) доповісти черговому (оператору служби «102») про прибуття на місце події;
2) розташувати службовий автомобіль позаду місця ДТП з включеними проблисковими маячками та аварійною світловою сигналізацією на безпечній відстані не менше 5-7 м, ураховуючи безпечну відстань, інтенсивність руху, пору доби, погодні умови тощо;
3) під час оформлення ДТП в обов’язковому порядку знаходитися в спеціальних жилетах із світлоповертальними смугами;
 
4) провести огляд місця ДТП, прийняти рішення про виклик карети швидкої допомоги, працівників ДСНС та допоміжного наряду поліції;
5) у разі необхідності надати домедичну допомогу тим, хто її потребує, за можливості збереження місця події в такому ж самому вигляді, яким воно було до прибуття патруля;
6) забезпечити огородження місця події (виставити сигнальні конуси), що позначають межі ДТП;