Знайте свої права: Все про безкоштовні квитки для ветеранів та військових

Пільговий проїзд для УБД: повна інструкція 🚆🚌✈️

Багато захисників мають право на пільгові квитки, але часто в касах виникають нюанси. Зберігайте собі — щоб знати свої права на 100% 🇺🇦🛡️

1) Які пільги діють для УБД?

Ви маєте право на вибір:

100% знижка (безкоштовно)1 раз на 2 роки (туди й назад)
або
50% знижка1 раз на рік (туди й назад)

Пільга поширюється на:
🚆 залізничний транспорт
✈️ повітряний
🛳️ водний
🚌 міжміський автомобільний

2) Головне правило — потрібен «Лист талонів» 🎫

⚠️ Просто показати посвідчення УБД у касі може бути недостатньо.

Для оформлення пільгового квитка на міжміські поїздки зазвичай потрібні:
✅ посвідчення УБД
лист талонів (талон вилучається касиром під час оформлення)

📌 Де отримати лист талонів?
🔸 чинним військовим — через рапорт у частині
🔸 ветеранам — через уповноважені органи / ТЦК та СП (за місцем)

3) Укрзалізниця та Інтерсіті+ 🚄 (важливі нюанси)

✅ Пільга застосовується до вартості проїзду у межах дозволеного тарифу.

💡 Якщо ви обираєте вищий клас комфорту (наприклад, СВ або 1-й клас в Інтерсіті+), то можлива доплата різниці — це нормально і законно.

🧾 Постіль/чай та додаткові послуги
Іноді сервісні послуги можуть оплачуватися окремо — залежно від типу вагона та тарифу.

4) Багаж та супровід 🎒

✅ У поїздах УЗ дозволена безкоштовна ручна поклажа до 36 кг (у межах правил перевезень).

⚠️ Пільга персональна — не поширюється на членів сім’ї, якщо вони не мають власного пільгового статусу.

5) Якщо «лист талонів» закінчився

Лист талонів видається на певний строк.
Коли він закінчується — потрібно отримати новий, а попередній здати там, де його видають.

📌 Якщо у касі кажуть “не працює / не можна” — просіть офіційну причину відмови і телефонуйте на гарячу лінію (номери нижче).

6) Нюанс по міжміських автобусах 🚌

На деяких рейсах кількість пільгових місць може бути обмежена, тому квитки краще брати завчасно у касі автовокзалу.

✅ Зразок рапорту (для чинних військових)

Командиру військової частини № ____

РАПОРТ
Прошу Вашого клопотання щодо видачі мені, ____ (звання, ПІБ), листа талонів на право одержання проїзних квитків з 50% знижкою (або безоплатно 1 раз на 2 роки) відповідно до ст. 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

До рапорту додаю:
1. копію посвідчення УБД;
2. попередній лист талонів (за наявності).

Дата ____   Підписй проїзд д  ПІБовий проїз

✅ Як перевірити наявність місць перед касою (УЗ)

Навіть якщо пільговий квиток оформлюється переважно у касі, можна заздалегідь глянути місця:
1. відкрийте застосунок або сайт «Укрзалізниця»
2. знайдіть рейс
3. якщо лишилося мало місць — краще їхати в касу швидше

📞 Гарячі лінії, якщо у касі “не знають правил”

1545 — урядова гаряча лінія
0 800 503 111 — Укрзалізниця
0 800 500 442 або 1512 — МОУ